Migraid Online - GREEK - Vifin Course Creator

Κατά τη διάρκεια της τελευταίας αυτής ημέρας, οι συμμετέχοντες θα γνωρίσουν ένα πολύ σημαντικό θέμα στο πλαίσιο της Διαχείρισης Διαφορετικότητας, δηλαδή την επίλυση συγκρούσεων στο χώρο εργασίας. Κατά την Ημέρα 2, ορισμένα από τα αρνητικά αποτελέσματα της διαφορετικότητας, όπως τα στερεότυπα και οι διακρίσεις, περιγράφηκαν μαζί με τα ευρωπαϊκά και εθνικά νομικά πλαίσια που έχουν αναπτυχθεί για να καθορίσουν τις σχέσεις μεταξύ εργοδοτών και εργαζομένων.

Ωστόσο, υπάρχει επίσης μια σειρά αρνητικών αποτελεσμάτων που μπορούν να αντιμετωπιστούν σε καθημερινή βάση στο χώρο εργασίας, όπως παρεξηγήσεις, διαφωνίες, συγκρουόμενα συμφέροντα κλπ. Αυτά θα πρέπει να κατανοηθούν και να τύχουν διαχείρισης για μια καλύτερη καθημερινή εμπειρία της διαφορετικότητας. Έτσι, οι συμμετέχοντες θα μάθουν μερικές από τις κύριες προσεγγίσεις και δεξιότητες/ικανότητες που μπορεί να είναι χρήσιμες για την επίλυση συγκρούσεων που σχετίζονται με τη διαφορετικότητα στο χώρο εργασίας. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες θα λάβουν θεμελιώδη εκπαίδευση για να γίνουν οι ίδιοι εκπαιδευτές για το περιεχόμενο που έχουν μάθει κατά τη διάρκεια της εβδομάδας στις δικές τους οργανώσεις. Για να ολοκληρωθεί αυτή η μέρα, οι συμμετέχουσες ομάδες θα παρουσιάσουν τις αντίστοιχες προτάσεις τους σχετικά με τη διαχείριση της διαφορετικότητας.

Αφού ολοκληρώσετε το θέμα 5, θα πρέπει να γνωρίζετε/να είστε σε θέση να καθορίσετε/να έχετε γνώση τα ακόλουθα:

Προσδιορισμός των κύριων πηγών συγκρούσεων στον χώρο εργασίας και καλύτερες στρατηγικές για την αντιμετώπισή τους.
Εκμάθηση των βασικών προσεγγίσεων της επίλυσης των συγκρούσεων και των συνθηκών στις οποίες κάθε μια είναι πιο κατάλληλη .
Προώθηση των απαραίτητων γνώσεων (και πρακτικής εμπειρίας) για τις κύριες αξίες και τις απαραίτητες δεξιότητες για την αντιμετώπιση της επίλυσης των συγκρούσεων.

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΜΙΑ Ή ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΗΓΕΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ:

	Άμεσος ή έμμεσος ανταγωνισμός και αισθήματα αποκλεισμού από μια συγκεκριμένη δραστηριότητα ή από κάποιο άτομο μέσα στην εταιρεία
	Το να μοιράζεσε κοινές αξιές και απόψεις σχετικά με συναφή θέματα, όπως οργανωτικές λεπτομέρειες
	Προσωπικές διαφορές όσον αφορά την προσωπικότητα, την ηλικία, την εκπαίδευση, το φύλο, την κοινωνικοοικονομική κατάσταση, το πολιτιστικό υπόβαθρο, την ιδιοσυγκρασία, την υγεία, τη θρησκεία, τις πολιτικές πεποιθήσεις κ.λπ.
	Περνώντας μαζί χρόνο και γνωρίζοντας καλύτερα τις διαφορές
	Έλλειψη επικοινωνίας ή κακές δεξιότητες επικοινωνίας. Να παρεξηγηθεί μια συγκεκριμένη κατάσταση μπορεί να δημιουργήσει δυνητικά εκρηκτικές αλληλεπιδράσεις

ΣΥΜΒΙΒΑΣΜΟΣ/ Compromising		Όταν ένα από τα μέρη της σύγκρουσης επιδιώκει σταθερά τις δικές του ανησυχίες παρά την αντίσταση των άλλων. Αυτό μπορεί να συνεπάγεται την ώθηση μιας οπτικής γωνίας σε βάρος μιας άλλης ή τη σταθερή αντίσταση στις πράξεις του αντισυμβαλλόμενου. Είναι επίσης γνωστό ως "ανταγωνιστικό". Μπορεί να είναι σκόπιμο όταν όλες οι άλλες, λιγότερο ισχυρές μέθοδοι δεν λειτουργούν ή είναι αναποτελεσματικές. Όταν κάποιος πρέπει να υπερασπιστεί τα δικά του δικαιώματα (ή τα εκπροσωπούμενα δικαιώματα του ομίλου/ οργανισμού), αντιστέκεται στην επιθετικότητα και την πίεση.
ΑΠΟΣΥΡΣΗ/ Withdrawing		Parties find a mutually acceptable solution which partially satisfies both parties. This may be an optimal solution when the goals are moderately important and not worth the use of more assertive or more involving approaches. It may be useful when reaching temporary settlement on complex issues and as a first step when the involved parties do not know each other well or haven’t yet developed a high level of mutual trust.
ΕΞΑΝΑΓΚΑΣΜΟΣ/ Forcing		Σημαίνει πρώτα απ 'όλα την ικανοποίηση των ανησυχιών των άλλων, αντί των ανησυχιών του καθενός. Αυτή η στρατηγική μπορεί να εφαρμοστεί όταν το ζήτημα της σύγκρουσης είναι πολύ σημαντικότερο για τους άλλους παρά για τον εαυτό. Μπορεί επίσης να εφαρμοστεί όταν κάποιος αποδέχεται ότι έχει λάθος και επιπλέον δεν υπάρχουν άλλες πιθανές επιλογές από τη συνέχιση μιας αντίστοιχης κατάστασης που ανταγωνίζεται-πιέζει.
ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ/ Win-Win (Collaborating)		Περιλαμβάνει μια προσπάθεια συνεργασίας με το άλλο μέρος που εμπλέκεται στη σύγκρουση για να βρεθεί μια λύση που να ικανοποιεί τις ανησυχίες και των δύο μερών. Μπορεί να είναι η καλύτερη λύση όταν είναι σημαντική η συναίνεση και η δέσμευση άλλων μερών. Όταν η σύγκρουση συμβαίνει σε ένα αξιόπιστο περιβάλλον και όταν απαιτείται να αντιμετωπιστούν τα συμφέροντα πολλών ενδιαφερομένων. Αλλά πιο συγκεκριμένα, είναι το πιο επιθυμητό αποτέλεσμα όταν μια μακροπρόθεσμη σχέση είναι σημαντική, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να συνεργαστούν μαζί με παραγωγικό τρόπο.
ΕΞΟΜΑΛΥΝΣΗ/ Smoothing		Συνίσταται στην μη αντιμετώπιση της σύγκρουσης, την αναβολή ή απλώς την αποφυγή. Αυτό το αποτέλεσμα είναι κατάλληλο όταν το ζήτημα είναι ασήμαντο και δεν αξίζει την προσπάθεια ή όταν πιέζονται πιο σημαντικά ζητήματα και ένα ή και τα δύο μέρη δεν έχουν χρόνο να το αντιμετωπίσουν.

Συνέντευξη και Ενεργητική Ακρόαση / Efficiently Interviewing		Πώς να κάνετε τις «σωστές» ερωτήσεις στα διαφορετικά μέρη που εμπλέκονται σε μια συγκεκριμένη σύγκρουση είναι θεμελιώδης όταν προσπαθείτε να βρείτε λύση.
Αυτοπεποίθηση/ Assertiveness		Η ικανότητα επικοινωνίας μεταξύ των εταίρων, ειδικά σε καταστάσεις που προκαλούνται από άγχος όταν η ροή πληροφοριών μπορεί να διακυβευτεί από τη δυσκολία της κατάστασης
Ανάλυψη ευθυνών / Accountability		Είναι η ικανότητα να συνδέεται ψυχολογικά και συναισθηματικά με τους άλλους, που προσπαθούν να κατανοήσουν τις απόψεις τους, τόσο τα θετικά όσο και τα αρνητικά συναισθήματα, εμπειρίες και ανάγκες.
Ικανότητες Διαμεσολάβησης/ Mediation skills		Είναι η ικανότητα να έχει κάποιος αυτοπεποίθηση χωρίς να είναι επιθετικός, συνοψίζει τη δυνατότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας τις άποψή του χωρίς να χρειάζεται να φωνάζει ή να απειλεί άλλους
Ενσυναίσθηση/ Empathy		Προκειμένου να επιλυθεί θετικά μια σύγκρουση, πρέπει να είμαστε αξιόπιστοι, υπεύθυνοι και ενεργητικοί για την επίλυση μιας αντιπαράθεσης και ακόμα πιο σημαντικό όταν πρέπει να ενεργήσουμε ως μεσολαβητές σε μια συγκεκριμένη σύγκρουση

Kursus oversigt

MigrAID: Εκπαίδευση των Κοινωνικών Εταίρων για την Εθνοτική Ποικιλομορφία στις Μικρομεσαίες Επιχειρή

IO1: Έρευνα για την Ένταξη των Μεταναστών και την Εθνοτική Ποικιλομορφία στις ΜμΕ. Μια Συγκριτική

IO2: ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΗ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ: ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ

IO2: ΕΙΣΑΓΩΓΗ not started

ΕΝΟΤΗΤΑ 1: ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ, ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΒΑΣΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ not started

ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΣΤΕΡΕΟΤΥΠΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΚΑΤΑΛΗΨΕΩΝ not started

ΕΝΟΤΗΤΑ 3: ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑΣ not started

ΕΝΟΤΗΤΑ 4: ΔΙΑΚΡΙΣΗ implemented

ΕΝΟΤΗΤΑ 5: ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ not started

ΕΝΟΤΗΤΑ 6: ΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ not started

ΕΝΟΤΗΤΑ 7: ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΩΝ not started

ΕΝΟΤΗΤΑ 8: ΕΡΓΑΣΙΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ, ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ not started

ΕΝΟΤΗΤΑ 9: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΔΙΑΚΡΙΣΕΩΝ not started

ΕΝΟΤΗΤΑ 10: ΑΝΑΚΕΦΑΛΑΙΩΣΗ not started

ΕΝΟΤΗΤΑ 11: ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΕΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ not started

ΙΟ2 ΟΛΟΚΛΗΡΟ ΤΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ not started

IO3: ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΩΝ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚ

Θεμα Αρ. 1: Ζητηματα Διαφορετικοτητας Και Διακρισεων Στο Χωρο Εργασιας not started

Θέμα Αρ. 2: Ευρωπαϊκές Πολιτικές Και Το Ευρωπαϊκό Θεσμικό Πλαίσιο Για Καταπολέμηση Διακρίσεων Και Γι not started

Θέμα Αρ. 3: Εθνικό Θεσμικό Πλαίσιο Και Πρωτοβουλίες Εθνικών Παραγόντων Εναντίον Των Διακρίσεων Και Υ not started

Θέμα Αρ. 4: Η συμβολή των κοινωνικών εταίρων σε θέματα διαφορετικότητας και καταπολέμησης των διακρί not started

Θέμα Αρ 5: Δεξιότητες και Ικανότητες στη διαχείριση της διαφορετικότητας και στη διαπραγμάτευση not started

Θέμα αριθ. 6: Παραδείγματα καλών πρακτικών στη διαχείριση διαφορετικότητας στην Ευρώπη not started

Πλήρης Έκθεση: ΥΛΙΚΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ (ΕΕΚ) not started

IO4: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΩΝ ΓΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

ΗΜΕΡΑ 1: ΕΥΑΙΣΘΗΤΟΠΟΙΗΣΗ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ not started

ΗΜΕΡΑ 2: ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΣΤΟΝ ΧΩΡΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΝΤΑΞΗ ΜΕΤΑΝΑΣΤΩΝ not started

ΗΜΕΡΑ 3: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΘΝΟΤΙΚΗΣ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑΣ not started

ΗΜΕΡΑ 4: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΤΙΣ ΜμΕ not started

ΗΜΕΡΑ 5: ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΣΤΟΝ ΧΩΡΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ not started

IO4 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΕΧΓΕΙΡΙΔΙΟ not started

IO5: ΟΔΗΓΟΣ ΕΘΝΟΤΙΚΗΣ ΠΟΙΚΙΛΟΜΟΡΦΙΑΣ ΓΙΑ ΜμΕ

IO6: ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΤΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΕΝΕΞΕΩΝ

ΘΕΣΗ 6		'Ελεγχος του αριθμού και του μεγέθους των ζητημάτων στη συζήτηση
ΘΕΣΗ 3		Επίτευξη αρχικών συμφωνιών περί κανόνων και διαδικασιών
ΘΕΣΗ 2		Establishing common ground where parties can find a basis for agreement
ΘΕΣΗ 5		Ενίσχυση της επιθυμητότητας των επιλογών και των εναλλακτικών λύσεων που κάθε συμβαλλόμενο μέρος παρουσιάζει στον άλλο
ΘΕΣΗ 4		Μείωση της έντασης και συγχρονισμός της κλιμάκωσης της σύγκρουσης
ΘΕΣΗ 1		Βελτίωση της επικοινωνίας, ιδίως βελτίωση της κατανόησης εκ μέρους των μερών των αντιλήψεων των άλλων

ΗΜΕΡΑ 5. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΣΤΟΝ ΧΩΡΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ - ΠΡΑΞΗ PDF

Test result